070节：客户网络出了问题

假期后上班第一天，杜坷照例会给所有的客户打一遍电话。一方面是向客户表示一下节后的慰问；另一方面，是了解一下节日假期是否有什么事情发生，自己以便及时掌握情况，并跟踪处理。

杜坷拨通了市场部主任王明宇的电话，“王主任，您好！”杜坷恭敬地说道。

“你好！小杜。”

“给您报个到，王总。我已经上班了，有什么事情，您尽管吩咐就行了。”杜坷不忘在电话里献殷勤。

“没什么事情要吩咐的。小杜，你节日过得怎么样啊？”杜坷的殷勤让王明宇很受用，他也关心起杜坷来了。

“还不错！第一次在杭州过五·一，陪着朋友到处转了转，杭州确实是个好地方。您呢？去哪儿过节啦？”杜坷知道，王明宇的关心只不过是客套一下而已。自己不可能太当真，所以也就认认真真敷衍一下，然后用很关心的语气问候王明宇。

“嗨！别提了。本来计划带着家人去海南的。结果因为信通集团的网络出现问题，大量用户投诉，搞得我哪儿也没去，一直在处理这些事情。”

杜坷本意只是随便一问，没想到引出王明宇一肚子苦水往外倒。于是关心地问道，“怎么会这样呢？偏偏在五·一假期出现这种情况？”

“初步判断，和假期期间的用户量剧增有关。具体原因，谭胜利他们正在排查，还需要等待他们的结论。”

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