初次见面时的礼仪礼节非常重要，它是双方进一步交往的基础。初次见面就失礼，以后需要花很大的代价才能挽回。本章主要讲述称呼、介绍、握手、递名片等礼仪规则。

第一节称呼与介绍一、称呼称呼是当面招呼对方，以表明彼此关系。合理的称呼既是对他人的尊重，也是有礼貌有修养的表现。在我们生活的场所中，见面打招呼是最常见的礼仪之一，其中，最避免不了的就是“称呼”。如果称呼方式运用的不得当，同样会出现尴尬的局面。

1、称呼的一般分类称呼一般可分为以下六种：

（1）以职务相称的职务称。如经理、厂长等。

（2）以姓或姓名加“同志”、“师傅”、“先生”、“夫人”的姓名称。如张先生、李同志等。

（3）一般称。如先生、同志、夫人、小姐等。

（4）代词称。如您、你等。

（5）以职业为特点的职业称。如教授、医生、服务员等。

（6）亲属之间的亲属称。如舅舅、姑姑、哥哥、姐姐等。

一般社交场合上的称呼，特别是商务活动中普遍使用的称呼是“先生”、“小姐”、“太太”、“女士”。其中“先生”、“小姐”使用频率最高。对女士，知道是已婚的方可尊称为“夫人”、“太太”，否则称“小姐”最保险。

一般同事或朋友之间可以称呼“老赵”、“小刘”。关系密切的人之间可以直呼其名，而不称姓。一般来讲，称呼越简单，关系越密切。

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