办公室工作的好坏，直接关系到本部门、本单位的形象和声誉.所以，办公室工作人员要注重自己内在素质的提高和外在形象的塑造。本章所讲的办公室不是指协助领导处li日常工作的单位办公室，而是指单位内部的各个办公场所。所讲的办公室礼仪是单位所有办公人员均应遵守的工作礼仪规范。

第一节办公室工作人员的基本礼仪规范办公室作为工作场所，工作人员的一举一动甚至是容貌、衣着都会受到外界的注意，办公室工作人员仪表整洁、举止端庄，会给人以朝气蓬勃、热情好客、恪尽职守、可以信赖的感觉，反之，则有损个人及单位形象。因此，办公室工作人员要首先注重仪容仪表美。

一、办公室工作人员仪容仪表礼仪规范1、发型发式要整洁大方头发要注意经常洗护，保持干净。发型要美观大方，长短适中，梳理整齐。

2、面部修饰要清洁美观男同志每天要剃须修面以保持面部清洁，不能胡子拉碴或留大胡子；女同志应该以轻柔、优雅的淡妆为主，不要浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。

3、着装要得体大方在办公室的着装要讲究干净整洁，得体大方，方便工作，合乎身份。一般来说穿西装是男女老少的首选，也可以穿质地讲究、款式大方的夹克衫、t恤衫或职业套装等，服装的颜色以深色为主。男同志忌穿着背心、短裤、拖鞋来上班。女同志忌衣着过分时髦、过短过露、过分紧身，首饰佩戴不宜过多。女同志在穿裙装的时候，裙子不宜过短，丝袜的长度一定要高于裙子的下摆，不要出现两节腿。皮鞋应该尽量避免跟过高过细。

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